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2010/03/06 (土) 15:55
投稿者：坂本
昨日、経営再建中だったキッチンメーカーのミカドさんが自己破産に切り替え
を行ったようです。先月下旬に、タカラスタンダードの営業支援（ミカドの社員
は転属になる）が得られ、３月以降納入の目処が立ったとの報告と社内文章
を頂いたのに残念な結果です。
うちの会社的には５月の再建計画を見て安心してお取引が出来ると判断した
のちに取引を再開しましょう。と言うお言葉を掛けたのですが、６ヶ月間も受注
が出来ないのでは会社もたまりませんよね・・・。結局僕も見殺しにしてしまっ
た張本人なのかも知れません。
ミカドさんのうちの担当さんはとにかくマメに動いて下さって、プレゼンボード
にせよ新商品にせよ直ぐに届けてくださる方でした。人間的には非常に信用
出来る、仕事の出来る方でしたので余計に残念です。
楽観的と思われるかも知れませんがあれだけ出来る人なら他の会社に移られ
ても何でも出来る方だと確信しています。心より支援したいと思っておりますの
でこの業界でお会いする事が出来ればまたお取引をお願いしたいと思います。
頑張れ！Ｋ氏！！ 今は未だ応援しか出来なけど落ち着いたなら連絡下さいね。
追伸（になってしまいすいません）
ミカド製品をお使いの弊社顧客の皆さまへ
弊社をはじめ協力業者一丸となって変わらぬ欠品以外のアフターサービスに
務めたいと誓っておりますので今後もご安心してミカド製品をお使い下さいます
様お願い申し上げます。
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2010/02/21 (日) 11:07
投稿者：坂本
この二週間位の不具合対処の報告が部下から上がってきました。
今年になってからご相談を頂くケースで目に付くようになって来たのが
「劣化等による故障」です。
新品時の性能もいつまでも発揮できるはず無く、ドアなどの動作部分に
は自重や動作モーメントがかかりヒンジやレールを痛める事があります。
ホームセンターで販売されているような部材で、かつ手先の器用な方
ならお客様自信で修理等の対応が出来るでしょうが、メーカー品の場合
にはそれも容易ではありません。
その為に僕らカスタマーサービス班があるわけで、認知もされておりご
相談を頂きます。僕らは勝手に「認められている」とご連絡を頂くたびに
不思議な高揚感を感じお客様が喜んでくれるたびに満足感を味わうの
です。
お客様の中でお車を所有されていらっしゃる方も多いと思います。
車もオイル交換や車検など、維持費が発生します。
住宅も同じです。
マイカーのように、マイホームも是非ご自分の手でメンテナンスして
見ませんか？
と言うのも、インターネットでも本でもご自分にできるメンテナンス方法
も紹介されている事もあります。例えば、ペンキ塗りも毛嫌いせずに
中学生のときに学んだ技術の時間を思い出しやってみては如何でしょ
うか？
もちろん、出来ない方やご不安に思われる方の為にも僕らは存在する
訳で「ちょっとやってみるから教えて」と言われる言葉も楽しみにお待ち
しております。
もうじき春になります。
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2010/02/19 (金) 16:58
投稿者：坂本
今日はカビの話が気になって昔の台帳を見直したり、ネット調査をしたり
しておりました。
数年前お客様から「新築なのに和室の畳に青いカビが生えてしまっている」
とのご相談を受けました。その際には「部材等有る程度の湿気を持っている
ので乾いた雑巾で拭かれた後によく換気して下さい」とお伝えしました。
その後、事後連絡は無いのですが、そう言えば僕の家でも同様な事があり
ました。当時は義母とも同居をしておらず、和室は未使用のままで偶には
和室の掃除でもするかな？なんて軽い気持ちで立ち入りました。すると、
一面アオカビです。
正直自分でもビックリする位でした。しかし、アフターの担当として換気が
充分行われていないのだろうと思い、乾いた雑巾で良く拭いダメなところは
濡れた雑巾を良く絞って吹き落とし、エアコンで十二分に乾燥させ対処し
た経験をしました。
その時原因は部材だと決め付けていたのですが、畳屋さんのＨＰを見て
いるとイグサの葉緑素がカビのえさになるようで、新しい畳だからこそ！
カビの餌食になり易いと言う記事を見つけました。
そう言えば・・・。義母が同居するようになってからカビか？と思ったら綿埃
だったりとカビは無いように思えます。（５年も経てばね）
また、記事に「水拭き厳禁！！」とあり除菌アルコールを使うと良し！とも
あり、今更ながら・・・えへへ。
これから新居にご入居される方には正しい対応で臨みたいと思います。
※しばらくカビネタは続くと思います・・・・
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2010/02/19 (金) 15:52
投稿者：坂本
今日は堅いお話です。
今は２月なので結露からカビが生え易い時期とも言えるんですがカビで
家が壊れる事があるか？と言う問題です。カビの発生には「栄養分があ
ること」「酸素があること」「温度20～35℃」「湿度65％以上」の条件が
そろう事です。洗面所の角に黒やピンクに変色している部分があればそ
こにカビがあります。
最近ユニット洗面所と言う商品も市販されておりますが、換気を行わなけ
れば衣類等にカビが生えます。上に書いてある条件の幾つかを外す事で
防止と言うか予防が出来ます。例えばお風呂上りＵＢ壁全体に冷水をかけ
温度を下げる、そして換気扇を廻し洗面所とのドアを開放するで湿気を追い
出す事が可能です。但し、防ぎようの無いものとして風呂蓋にはカビが付き
易いです。
次に室内干しを止める事です。現在の建物は通常のものでも気密性能が
上がっており、衣類の乾燥につれ発生した湿気が行くところが原則ありま
せん。正直申し上げて、全熱交換式換気扇にはダクト内にカビを発生させ
る原因になりえますので注意して下さい。さもなくば締め切った上でエアコ
ンの除湿機能をフルに使って下さい。
では、発生してしまったカビですが家自体に与える状況は次の通り推測
されます。
壁内にカビが発生してしまった。（これにはカビを発生させてしまう要因が
必要です）。
原則的に住宅を構成する木材ですが、新築直後に含水率１５％程度であ
った材料も、２シーズンが過ぎると５～１０％まで減少すると言われており
カビの生える環境では無くなります。よって、木材がカビにより腐る可能性
は湿気を帯びる原因が継続（つまり修理されていない）されていない限り
進行する可能性は無いと言うことです。
視点を変えて「ツーバイフォー住宅」を想像して下さい。この住宅を建築す
る過程で、屋根葺きは躯体工事の中でも最後の方です。つまり、時期に
もよりますが雨ざらし（もちろん雨養生していますからご安心を！）で、上記
条件が整っている場合カビが生える事もあるかも知れません。
でも、倒壊したって聞いた事が無いです。
それもその筈で、屋根材や外壁材が張られて住宅として機能して行く内
に材料の乾燥が始まって行くからです。
よく、カビは住宅の大敵！として聞きますが原因対処してあれば安心な
のです。つまり、乾燥させるよう工夫もしてあるしと言うことです。
昔、グラスウウールは濡れると壁内でズレ落ちてきてグズグズになる！
なんてリフォーム業者さんが雨漏れの激しい家の写真（それも最近の
ものじゃないやつ）を見せてお客様の恐怖感を煽る事もありますが、
グラスウールをきっちり留め付けていればズレ落ちる事はありません。
最近のものは丁寧に「ここにステープルを打ちなさい」と表示されていま
すので更に安心です。
僕の時折ネットサーフィンで怪しいと言うか悪戯に恐怖心を煽るＨＰを
冷ややかに見る事がありますが、まずは異常を見付けたらお気軽に
ご相談いただければと思います。最初に「論理的に原因を探る事」が
優先される事で「対処工事は本当の緊急性」以外話題にする事は
論理的ではないからです。
騙されないようご注意下さい。
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2010/02/14 (日) 14:45
投稿者：坂本
事象：サイドボード付近を歩くとサイドボード上の置物が揺れる・・・
原因：木造住宅ゆえ、土台と大引き中央部付近でのたわみが発生する。
※丁度中央部にサイドボードの足が来ている。
対策：剛床工法採用の住宅です。中央部でのたわみと、サイドボード上の
不安定な置物が揺れる事と相関関係がある事ははっきりしており、
第一、平板型支持束（鋼製束）を設置し直接足付近を支持する。
第二、サイドボード上へは不安定な置物をする場合、防振マットを敷く。
等で事象は収まるものと考えます。
剛床工法の場合でも、木造ゆえ多少のたわみは発生するものと考えます。
既に重い物（例えば無垢製サイドボードやピアノ）を設置する場所が決まって
いる場合には床補強をすべきである。我々も剛床工法を過信し過ぎていた
ように反省している。
追伸：我が家（6年前いづみ住建施工）は根太工法なので、リビングに座って
いると小5男の子がお尻近くを歩くだけでたわみを感じます。判断基準
の一つが我が家なので普通だと思っていました。 反省・・・。
その他の事象があればお気軽にご相談下さい。誠意を持ってお答えしたいと
思います。今後もどうぞこのコンテンツを宜しくお願い致します。
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